Q1

请问何时可以开始订阅?

影音美地将在二〇二〇年十月一日推出,敬请期待!

Q2

请问我可以单买某一部或某一系列的影片吗?

《影音‧美地》目前只开放订阅,暂时不提供单买影片。

Q3

请问加入会员需要付费吗?

不需要。加入会员不需要付费,并且加入会员后即可试听、试看部分影片;但是『订阅』以后,才能观看所有的影片。

Q4

订阅《影音‧美地-跨平台串流方案》如何付款呢?

目前仅提供线上信用卡付款。

Q5

请问订阅到期后是否会直接续订?

线上刷卡订阅任一方案是以『自动续订制』方式进行,若您没有取消订阅,系统将于到期日后自动续订并扣款。若您是以购买序号卡的方式进行兑换的话,则不会自动续订。

Q6

购买序号卡以后,如何使用序号卡上的兑换码?

请先注册/登入会员,再由首页上方的『兑换』,进入兑换页面,输入兑换码即可完成兑换。

Q7

关于电子发票

根据财政部令「电子发票实施作业要点」,并响应环保,于本网站订阅消费开立之发票,采用「电子发票」,不直接寄送纸本发票,付款订阅成功后,除捐赠发票外,系统会于7~10工作天,自动开立电子发票通知信寄至订阅者e-mail信箱,发票详细资料,可至财政部「电子发票整合服务平台」网站查询。如未收到电子发票通知信,请与影音美地客服中心联系,我们将协助补发。 本网站开立之载具电子发票,系统会为您自动对奖,发票中奖会主动以信件通知您。

Q8

关于取消订阅

若需取消订阅(非使用兑换码者),请在订阅方案到期日(下一个付费周期开始)至少3天前,随时至影音美地网站取消订阅。 (请点选『会员中心』-->『我的订单』-->『详细订单』-->『取消自动续约、刷卡订阅』。)取消订阅后,您仍可以继续使用订阅项目,直到订阅方案到期日为止。

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